المستمع الجيد لا يركز فقط على كلماتك، بل على ما يدور في عقلك. هل تمتلك الصفات التالية لمستمع جيد؟
عندما نركز باستمرار على ما سنقوله بعد ذلك، أو كيف فهم الناس ما قلناه بالفعل، ننسى أن صقل صفات المستمع الجيد لا يقل أهمية عن المحادثة نفسها. هذا الفيديو من مدرسة لندن للحياة يذكرنا كيف أن المستمع الجيد يلهم بهدوء بدلاً من التذمر بلا نهاية.
4 صفات للمستمع الجيد
1) المستمع الجيد يسأل: “ما الذي يشغل بالك؟”
عندما نحاول اتخاذ قرارات صعبة، يستخدم المستمع الجيد التشجيع اللطيف للمساعدة في استخلاص ما هو في صميم مخاوفنا.
ليس من السهل دائمًا معرفة ما يزعجنا – دفعة لطيفة وبناءة مع سؤال جيد يمكن أن تشجعنا على استكشاف ما يدور في أذهاننا، وتساعد في توضيح ما قد يسبب لنا المشاكل.
2) المستمعون الجيدون يتجاوزون القصص السطحية
من الصعب العثور على جذور مشاعرنا، ولكن من السهل ببساطة ذكر أن شيئًا ما جميل أو فظيع، لطيف أو مزعج.
يمكن للمستمع الجيد أن يساعدنا في توضيح ذلك.
يبحثون عن الصورة الأكبر من خلال أخذ أفكارك أو شكواك المجزأة وتحويلها إلى أفكار صلبة من خلال ربطها بتاريخك الأوسع، مواجهة الأفكار القصصية مع القضايا الأساسية.
3) المستمع الجيد يدرك جيدًا مدى تفردنا جميعًا
يسمح لنا المستمعون الجيدون بأن نكون عرضة للضعف – لا يدعونونا للانفتاح ثم يرفضوننا على الفور بسبب حماقاتنا.
بدلاً من ذلك، يمكن لملاحظاتهم الصغيرة الماهرة والمفيدة أن تجعل لحظات الحوار المتوترة أسهل. على سبيل المثال، الأصوات الإيجابية الاستراتيجية الصغيرة، مثل “هممم……” التي تشير برقة إلى التعاطف دون التدخل في ما نحاول قوله.
يسمح لنا المستمعون الجيدون بأن نكون عرضة للضعف – لا يدعونونا للانفتاح ثم يرفضوننا على الفور بسبب حماقاتنا.
بدون حكم أو نقد، يمكننا أن نشعر بالحرية والأمان للتعبير عن مشاعرنا دون القلق بشأن فقدان كرامتنا – أو صداقة.
4) يفصل المستمعون الجيدون بين الخلاف والنقد
الصديق الذي يمتلك صفات المستمع الجيد مستعد لبناء بيئة آمنة لك ومساعدتك على أن تكون نفسك. لا داعي للخوف من فقدانهم إذا كان لديك أي خلاف معهم – فهم يوضحون أن صحبتهم لا تعتمد على حالة من الكمال غير القابلة للتحقيق.
هذا المقال من تأليف مارغريت زوو من www.mindful.org
رابط المصدر
