وثيقة عقد علاجي

يمثل هذا العقد وثيقة بين المعالج والعميل تضمن للطرفين القيام بكافة المسؤوليات والواجبات المتعلقة بتنفيذ كافة الأساليب العلاجية والتدريب على المهارات السلوكية اللازمة لتحسين نوعية حياة العميل، ويبدأ سريان العقد من تاريخ الجلسة الأولى.

1. يتعهد المعالج ويحافظ ويلتزم بالحفاظ على السرية والمصداقية في التعامل مع العميل وعدم إفشاء أي سر أو معلومة تتعلق بحياة العميل أو عائلته أو قد تسبب أي ضرر لسمعته الشخصية. ومع ذلك، قد يتم انتهاك السرية إذا قرر المعالج أن العميل يشكل خطرًا على نفسه أو الآخرين أو ممتلكاته. في مثل هذه الحالات، سيتم إبلاغ السلطات أو الأفراد المعنيين لضمان السلامة.
2. يلتزم العميل بموجب هذا العقد ويحافظ على الالتزام بمواعيد الحضور وجلسات العلاج أو الإشراف.
3. في حالة عدم التمكن من حضور الجلسة يتم الاعتذار عن ذلك قبل الموعد بفترة كافية لأن هناك مواعيد أخرى.
4. في حالة عدم الاعتذار وعدم الحضور سيتم احتساب قيمة الجلسة على العميل ولن يتم استرجاع المبلغ المدفوع.
5. في حال حدوث أي طارئ يمنع المعالج من حضور الجلسة، يتم الاعتذار عن ذلك قبل وقت كاف وتحديد موعد لاحق، وللعميل الحق في استرداد قيمة الجلسة.
6. يتم دفع قيمة جلسة العلاج قبل الجلسة حتى تأكيد الحجز ويتم إرسال الإيصال إلى خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
7. لا يتم مناقشة المعالج النفسي في الأمور المالية على الإطلاق، وإذا كان هناك أي طلب يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى خدمة العملاء.
8. قد يشمل العلاج النفسي (العلاج الفردي – العائلي – الجماعي) ولذلك سيتم مناقشة أي اتجاه علاجي يحقق مصلحة العميل والاتفاق بين المعالج والعميل.
9. إن احترام جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك المعالج، والعملاء الآخرين، والزملاء، هو توقع أساسي. فالمرض العقلي لا يبرر أو يعذر السلوك غير المحترم.
10. تلتزم المنصه بتقديم خدمات نفسية عالية الجودة وفقًا للمعايير الأخلاقية المهنية واللوائح التي تحكم العيادة الخاصة. تتوافق هذه الخدمات مع أفضل ممارسات مدونات الأخلاق الدولية في العلاج النفسي ومصممة لتتوافق مع الإطار القانوني المعمول به.
11. لدى العميل الحق في أن يحظى بالاحترام من قبل جميع أعضاء الفريق والعملاء الآخرين في حالة العلاج الجماعي عن بعد (المجموعة العلاجية).
12. بعض الحالات سيتم تحويلها إلى الأطباء النفسيين، أو الاعتذار لهم في حال ظهور أعراض نفسية حادة تستدعي الدخول إلى المستشفى.
13. خلال رحلة العلاج قد تشعر بحالة من القلق والشك في المعالج أو الرفض أو عدم الرغبة في الاستمرار في العلاج وهذا ما يسمى (المقاومة اللاواعية للعلاج) وتتطلب منك هذه المقاومة أن تشارك معالجك بما تشعر به تجاه مشاعرك مما يحسن من سير عملية العلاج.
14. على الرغم من أن العلاج لا يوفر حلولاً فورية للقضاء على الأعراض على الفور، فإن التزامنا هو تحسين جودة حياتك بشكل عام، وتقليل شدة الأعراض، والعمل على التعافي على المدى الطويل.
15. من الضروري إجراء جلسات الفيديو وجهًا لوجه عن بعد.
16. يتم تخزين كافة ملفات العملاء الإلكترونية بشكل آمن ومشفرة بمعرفات فريدة لضمان الخصوصية ومنع الوصول غير المصرح به.