يؤثر هذا التحيز الغريب على كيفية الحكم على مجموعات من الناس من قبل الآخرين.
اختصار عقلي غريب يجعلنا نلوم الأبرياء على خطأ شخص غريب.
يميل الناس إلى الحكم على مجموعة كاملة من خلال أول شخص يقابلونه منها.
يمكن أن يكون أول شخص في شركة أو فندق أو مطعم، أو حتى أول شخص تقابله من بلد آخر.
يتم تطبيق أي أخطاء يرتكبها الشخص الأول تلقائيًا على جميع الأشخاص الآخرين في نفس المجموعة.
وعلى العكس من ذلك، فإن اللقاء الإيجابي مع العضو الأول يترك انطباعًا إيجابيًا دائمًا عن المجموعة بأكملها.
يبدو الأمر كما لو أن “الأول” يصبح ممثلاً لجميع الأشخاص اللاحقين من نفس المجموعة.
وقالت الدكتورة جانينا ستاينميتز، المؤلفة الأولى للدراسة:
“إذا كان أول عضو في المجموعة يفعل شيئًا سيئًا، فسيتم النظر إلى المجموعة بأكملها على أنها سيئة، وإذا كان أول عضو في المجموعة يفعل شيئًا رائعًا، فسيتم النظر إلى المجموعة بأكملها على أنها رائعة، وهذا أقل بكثير إذا قام العضو الأوسط أو الأخير بشيء ما.”
الانطباعات الأولى تبقى
تنبع هذه النتائج من سبع دراسات متميزة تتبعت كيفية حكمنا على المجموعات في سيناريوهات العالم الحقيقي.
اختبر أحد السيناريوهات تأثير عمليات الدفع في السوبر ماركت التي تحمل أرقامًا مختلفة.
وأظهرت النتائج أنه إذا كان لدى الأشخاص تجربة سيئة عند الخروج المسمى “واحد”، فإنهم يحكمون على المتجر بأكمله بقسوة أكبر مما لو كان يحمل التصنيف خمسة أو ستة.
وفي سيناريو آخر، قيل للناس أن خمسة علماء أبحاث قد تقدموا بطلب للحصول على تأشيرة عمل.
وعندما قيل لهم إن العالم الذي حصل على التأشيرة أولاً قد ارتكب خطأً فادحاً، كان الناس أكثر ميلاً إلى الحكم على المجموعة بأكملها باعتبارها غير كفؤة.
على الرغم من أن هذا الاختصار يبدو غير عقلاني، إلا أنه مرتبط بعمق في علم النفس البشري.
قال الدكتور شتاينميتز:
“عندما يرتكب الأول الخطأ الكبير، فمن المرجح أن يقول الناس إن كل هؤلاء العلماء فظيعون، ونحن لا نريدهم في البلاد.
يكون الناس أكثر تسامحًا عندما يرتكب الخطأ العالم الذي يحصل على التأشيرة في المنتصف أو الأخير في المجموعة ولا يصدر مثل هذا الحكم القاسي.
وفي سيناريوهات أخرى، كان الناس يحكمون على الرياضيين والطلاب وحتى خيول السباق.
قال الدكتور شتاينميتز:
“إذا كان الحصان الأول في المجموعة التي تم تدريبها معًا يركض ببطء شديد في سباقه، فمن المتوقع أن يكون الأعضاء الآخرون في مجموعته بطيئين أيضًا وسيكون الناس أقل عرضة للمراهنة عليهم.”
متعلق ب
ونشرت الدراسة في مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي (ستاينميتز وآخرون، 2019).
كتب هذا المقال بواسطة Dr Jeremy Dean من www.spring.org.uk
رابط المصدر
